TGOにご登録の際にご入力頂いたメールアドレスには即時IDやパスワードをお知らせする自動返信メールが送られますが、稀にメールが届かないという方がいらっしゃいます。

IDやパスワードがわからないのでログイン方法がわからないというお問い合わせを頂いて気付いたことです。

ところが、お問い合わせフォームにご入力頂いたメールアドレスも同じように間違っていた場合、問い合わせに対する返信メールもやはり届けられません。

お問い合わせフォームからご連絡頂いた場合には１～２日以内には必ず返信していますので、返信が届かない場合は再度ご連絡頂きたいのですが、その場合、必ずメールアドレスはメール送信履歴などからコピーしてフォームにペーストしてください。

もしくは、TwitterのリプライやDMなどをご利用頂くと簡単です。

決済時にある程度の個人情報は頂いていますが正確なメールアドレスはわからない仕組みになっていますので、ご登録頂いた時点ではこちらから会員様に連絡を取る方法がありません。

再度確実にご連絡を頂けることをお待ちしています。

また、IDがわからないということは退会申請をすることも出来ない状態なので、サイトを利用できていないのに継続課金が発生し続けるということになります。

心当たりのある方は早急にご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。