FAQ（よくある質問）
FAQ（よくある質問）
FAQ（よくあるご質問）ではオンラインギタースクールテラーニ学院に関するよくあるご質問を掲載しています。
随時更新しておりますので、お問い合わせの前にご利用下さい。
ギターに関するご質問は会員サイトの「掲示板」をご利用下さい（会員限定）。
- Questionどのようなレッスンが受けられますか？
- Answerテラーニやゲスト講師陣による自作のTAB譜、スロー動画、アドバイスなどを見ながら楽曲を丸々コピーすることを 目指した「1曲マスター」、とにかくサッと楽譜を確認したい人のための１曲通しの「TAB譜」、頻繁に使用するフレーズを重点的に練習できる「フレーズ集」、ギターテクニックの基礎が身に付く「基礎トレ」、講師陣が使用機材の使い方を紹介する「音作り」、便利アイテムや特殊奏法などを紹介する「コラム」、講師陣に直接質問が出来る会員専用チャットルーム（ログイン後「掲示板」のコーナーから入場できます）などなど、豊富なコンテンツをご用意しています。詳しくは無料体験をご覧下さい。また、テラーニの生放送ではTGO会員の証としてスパナマーク（悪質なコメントを削除出来るモデレーターという機能）をお渡ししたり、Twitterで名前の後に「@TGO」と書く（任意）ことによって会員と非会員の区別がつくようにしています。これにより、サイト外での会員同士の交流はもちろん講師とのやり取りもスムーズになりますので是非ご活用ください
- Question料金はいくらですか？
- Answer【月額プラン5,500円】と【年額プラン60,500円】の２種類からお選び頂けます。
※年額プランは1ヶ月分お得！ - Questionどのように入会したらよいですか？
- Answer入会をご希望される方は会員登録ボタンより「会員登録フォーム」に移動してください。
- Questionどのような支払い方法がありますか？
- Answerクレジットカード（自動継続）のみです。
- Questionクレジットカードを持っていないのですが…
- Answer学生さんなどクレジットカードをお持ちでない方も、LINE Payカードなど、クレジットカード機能が付いているキャッシュレスサービスを利用することで入会可能です。チャージが不足し決済が出来ないと退会になってしまうため「オートチャージ」などの機能を使うことをお勧め致します。
※必ずご自身のお名前をご入力ください - Question今すぐに始められますか？
- Answer登録完了後すぐにご利用頂けます。
- Question海外からでも入会出来ますか？
- Answer可能です。ただし、円決済のみとなります。また、海外決済についてカード会社側で制限をしている場合があり、その際は決済失敗となる可能性があります。
- Question未成年ですが入会出来ますか？
- Answer可能です。ただし、保護者の方の同意を得た上でのご入会をお願いします。
- Question支払い済み料金を返金してもらうことは出来ますか？
- Answerお支払済みの料金は返金いたしかねます。無料体験やFAQ、問い合わせなどを活用してサービス内容をよくご理解頂いた上でお申込みください。
- Question会員期間の詳細はどのようになっていますか？
- Answer毎月1日から末日までが会員期間となります。
※システム上は自動継続処理が行われる毎月末日の午前5時~9時の間が厳密な月の境目になります
※月の途中で入会した場合については次の項目をお読みください
※年額プランについては次々項をお読みください - Questionクレジットカード決済処理のタイミングはいつですか？
- Answer入会時に初回の決済処理を行います。以降、翌月の末日から自動継続決済処理を行います。
◆継続決済登録(初回)決済を、2020/03/19に行う場合
①初回決済(都度決済) ：2020/03/19 （5500円）
②継続決済1回目 ：2020/03/31 （課金なし）
③継続決済2回目 ：2020/04/30 （5500円）
④継続決済3回目 ：2020/05/31 （5500円）
⑤継続決済4回目 ：2020/06/30 （5500円）
以降、退会申請をされるまで毎月末日に5500円の継続決済が発生します。※毎月1日に入会すると初月が丸々無料になって非常にお得です。 - Question年額プランの会員期間は？
- Answerシステム上「１２ヶ月」ではなく「365日」となっているため、月末などは関係なく入会日を含む365日間が会員期間となります料金は11ヶ月分なので年額なら毎月1日のお得な入会を狙わなくてもいつでも1ヶ月分お得！月額から年額に切り替え希望の方はIDを添えてテラーニまでDMください。
- Question動画の速度は変えられますか？
- Answer動画右下の歯車マークから変えられます。Google Chromeの拡張機能で「Vimeo repeat & speed」を使えばもっと細かく変えることも可能です。
- Question途中で決済用のクレジットカードを変更できますか？
- Answer可能です。IDを添えてTwitterやチャットルームのDMにてご連絡ください。
- Questionパスワードを忘れてしまったのですが…
- AnswerIDを添えてTwitterやチャットルームのDMにてご連絡ください。
- Questionどのように退会すればよろしいですか？
- Answer退会を希望される方は毎月自動継続処理が行われる末日の前日までにこちらの退会フォームから手続きをお願いいたします。※退会した直後にIDとパスワードは無効となります。残り日数の日割り計算による返金は行っておりません